Часто задаваемые вопросы

Появились какие-либо вопросы? Здесь мы собрали самые популярные вопросы и ответы на них.

Общий FAQ

Здесь есть ответы на вопросы, которые могут возникнуть независимо от того, на каком сервере ты играешь.

Q: Я не могу установить игру, пишет: “App not installed”. Что не так?

A: Как правило данная проблема возникает тогда, когда на устройстве остается очень мало свободного места. Попробуй удалить ненужные приложения, фотографии, видео и другие файлы и попробуй установить сервер снова.

Q: Мне пишет “Your account can’t be found in database. Try to clean app data” когда я открываю игру. Что это?

A: Скорее всего твой аккаунт на сервере был удален из-за длительного периода неактивности. Да, такое иногда бывает, мы удаляем аккаунты, которые не были в сети несколько месяцев. Чтобы создать новый аккаунт нужно всего лишь удалить игру или очистить её данные в настройках устройства

Q: Игра зависает на “Загрузка данных” или “Подключение к серверу”. Что делать?

Попробуй немного подождать, возможно, мы проводим на сервер какие-то технические работы. Все еще не заходит? Попробуй воспользоваться другим интернет-соединением (например Wi-Fi вместо мобильной сети или наоборот). Все еще не зайти? Напиши нам и мы постараемся тебе помочь.

Q: Как использовать команды в игре?

A: Напиши /help в чат в игре (чтобы писать в чат, нужно зайти в какой-нибудь клан), чтобы узнать о доступных командах и о том, как ими пользоваться.

Q: Я заметил у некоторых игроков есть разноцветные ники. Можно мне такой же?

A: К сожалению, нет. Такие ники выдавались только игрокам раннего доступа. На данный момент мы не планируем их выдавать кому-либо ещё.

Особые вопросы

Выше ты мог ознакомиться с самыми частыми вопросами по всем играм. Если у тебя есть вопросы по конкретным серверам, рекомендуем ознакомиться с этими FAQ:

×